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Política de Devolución

🔄 Política de Devolución

 

🔄 Cambios & devoluciones

 

✨ Info importante:

 

Las prendas en promoción (liquidación, 2x1, Cyber Monday, Black Friday) 👉 no tienen cambio.

 

👗 Cambios por talle

 

En cada prenda vas a encontrar la guía de talles con medidas 📏. Si no está, ¡preguntanos sin problema!

 

Los cambios de talle se pueden hacer dentro de los 10 días hábiles desde que recibís tu pedido.

 

En este caso, el costo de los envíos corre por tu cuenta.

 

🚫 Cambios de prenda (fallas)

 

Solo cambiamos una prenda directamente si llegó en malas condiciones.

 

Para reclamar, necesitamos que el mismo día que recibís el paquete grabes un video 📹 abriéndolo (así constatamos la falla).

 

Si no hay video, no podemos hacer el cambio 😕.

 

En estos casos, nosotras nos hacemos cargo de los envíos.

 

💸 Devolución 100% del dinero

 

 

 

Si la prenda llegó en malas condiciones y no tenemos stock para cambiarla 👉 te devolvemos el total de tu dinero.

 

Eso sí: la prenda debe volver en las mismas condiciones en que fue enviada y dentro de los 10 días hábiles de nuestra política.